تبليغاتX
MBA students of University of Tabriz
 
   
     
 
 
 

 مشتری در دنیای نو : درک مصرف کننده پس از رکود

خلاصه مقاله

رفتار مصرف‌کنندگان پس از برون‌رفت از این رکود چگونه خواهد بود؟ هرچند رکودها از نظر ریشه، عمق و مدت با یک‌دیگر تفاوت دارند، اما می‌شود با درک رفتارها و انگیزه‌ها در رکودهای پیشین و تحلیل روندهای موجود، می‌توان نحوه واکنش مصرف‌کنندگان را پیش‌بینی کرد. فلاترز و ویلموت رد هشت روند را از موقع شروع رکود و در ادامه در دوره بهبود پی گرفته‌اند.

تحلیل آن‌ها مصرف‌کنندگان جدیدی را به‌تصویر می‌کشد که طالب سادگی در محصولات و خدمات هستند؛ در تصمیم‌های خرید خود رعایت اخلاقیات هیات‌مدیره را هم لحاظ می‌کنند؛ به دنبال صرفه‌جویی خودخواسته (حذف هزینه‌های غیرضروری) هستند؛ به‌سرعت از یک محصول به محصول دیگر رو می‌آورند؛ مصرف سبز را نه به‌خاطر تجملات بلکه برای کاهش اتلاف منابع انجام می‌دهند و از صرف اوقات فراغت با ورزش‌های افراطی و تفننی دوری کرده و به تفریحات سالم و اصیل می‌پردازند.

نویسندگان می‌گویند، مصرف‌کنندگان جوان امروزی، همانند پدربزرگ‌هایشان که دوران «رکود بزرگ» را پشت سر گذارده‌اند، تحولی دایم را با رسیدن به بلوغ در یک دوران بد اقتصادی تجربه خواهند کرد.

منبع: مجله گزیده مدیریت

 
 
   |    نوشته شده توسط مینا تجویدی
 
 
 

رهبری در دنیای نو : رهبری در بحران‌های ماندگار

بحران اقتصادي كنوني يكي ديگر از دوره‌هاي شناخته‌شده عادي نيست. ركود اقتصادي كنوني با تركيبي از شرايط حساس، فوریت و عدم‌قطعیت، پس از برطرف‌شدن بحران نيز تا مدتي ادامه خواهد يافت. بحران جاري (كه بر اثر اقدامات تعديلي خبرگان اقتصادي به‌وجود آمده) خيال ماندگاري و حتا دایمي‌شدن دارد. اين بحران دسته‌اي از چالش‌هاي بيرحمانه را به‌همراه خواهد داشت كه پيش از اين كسي تصورشان را هم نكرده بود.

كساني ‌كه در هر سطحي از قدرت و اختيار هستند (رهبران و مديران سازمان‌ها) براي رويارويي با اين بحران ديرپا، به‌جاي چمباتمه‌زدن و تكيه بر دانسته‌هاي پيشين، بايد به اقدام‌هايي رو آورند كه نويسندگان اين مقاله «رهبري سازگار» عنوان داده‌اند. درست است ‌كه آن‌ها بايد عوامل زيربنايي بحران را برطرف کنند، ولي هم‌زمان بايستي به دگرگوني‌هايي تن دهند كه سازمان را به بزرگراه شكوفايي پس از بحران رهنمون شود.

رهبري سازگار را بايد از گونه هنرهاي استوار بر تجربه و بديهه‌پردازي به‌حساب آورد كه نيازمند اقدام‌هاي نو و بي‌سابقه است. نمونه‌اش كاري است‌كه جولي گيلبرت در شركت بِست‌باي انجام داد و با فایق‌آمدن بر مقاومت‌هاي درون‌سازماني، استراتژي شركت را هم‌خوان با نياز بانوان مشتري تغيير داد. رهبري سازگار اقداماتش را به‌منظور رويارويي با چالش‌هاي امروز و فراهم ساختن زمينه شكوفايي و رشد فردا طرح و اجرا مي‌کند. اين‌گونه رهبران به استقبال بي‌ثباتي و برهم‌خوردن توازن سنتي مي‌روند و شرايط توفاني پيش‌آمده را به چشم يك فرصت در راه افزايش ظرفيت‌هاي تازه در مناطق حساس سازمان نگريسته و از آن بهره مي‌گيرند. این همان كاري‌ است كه پل لِوي در بازسازي و نجات مركز پزشكي ديكونِس انجام داد. دست‌آخر نيز، رهبري سازگار به سياستي رو مي‌آورد كه اگون زِندِردر شركت پژوهش مديريت نيروي انساني خودش به‌كار بست و به كشف و احياي مهارت‌هاي رهبري موجود در لايه‌هاي زيرين و پنهان سازمان دست زد. او با تشخيص و تقويت ارتباطات ميان افراد، همگي را در فرايند مشكل‌گشايي شريك کرد.

منبع:مجله گزیده مدیریت

 
 
   |    نوشته شده توسط مینا تجویدی
 
 
 

استراتژی در دنیای نو : ده روندي كه بايد رصد کرد

خلاصه مقاله:

مديران پس از گذراندن يك سال تمام در حالت بحران، در انتظار آينده هستند. هنگامي كه بار دیگر به تفكر راهبردي مي‌پردازند، به ارزيابي مستمر عرصه اقتصادي در حال تغيير نياز خواهند داشت و مي‌توانند اين كار را به‌گونه‌اي موثر، با استمرار پایش دقیق نيروهاي زيربنايي انجام دهند كه در اين مقاله آورده شده‌اند.

نويسندگان مقاله از شرکت مشاوره مکینزی و شرکا، خط‌سير كنوني ده روند بسیار مهم را مورد بحث قرار مي‌دهند: برداشت بی‌رویه منابع طبيعي، دلسردی در جهاني‌سازي، فقدان اعتماد در كسب‌وكار، نقش رو به رشد دولت، سرمايه‌گذاري در ابزارهای مقداری تصميم‌گيري، تغيير الگوهاي مصرف جهاني، پیشرفت اقتصادي آسيا، آشفتگی ساختار صنعت، نوآوري در فناوری و ناپايداري قيمت.

رفتار راهبردي شركت‌ها بايد پیوندی نزدیک با اين خط‌سيرها داشته باشد. براي مثال، مديران با توجه به ناكامي‌هاي اخير در آن‌چه روندی توقف‌ناپذیر (جهاني‌سازي) به‌نظر مي‌رسد، بايد مدل‌هاي كسب‌وكار خود را تحت سناريوهاي مختلف آینده، دوباره ارزيابي کنند. آيا در دنياي حمايت بيش‌تر از محصولات داخلي نيز به اندازه دنياي حركت آزاد و بدون تبعیض كالا، سرمايه و نخبگان موفق خواهند بود؟ آيا مکان‌هاي خاص توليد مزیت خود را از دست می‌دهند، واحدهاي كسب‌وكاری خاص در خارج ارزش خود را از دست مي‌دهند يا فعاليت‌هاي ‌اصلي خاص، با دشواري بيش‌تري انجام مي‌شوند؟ هم‌زمان چون آمریکا دیگر موتور مصرف جهاني نمی‌ماند، شرکت‌ها بايد به‌طور فزاینده‌ای چشم به چين و هندوستان بدوزند كه در آن‌ها مصرف، رشد سريع‌تري دارد. در بازارهاي بالغ، بايد دوباره محصولات خود را بر بخش شیرین باقي‌مانده تقاضا (مصرف‌كنندگان بالاي پنجاه سال) متمركز سازند.

منبع: مجله گزیده مدیریت

 
 
   |    نوشته شده توسط مینا تجویدی
 
 
   

مکاتب دهگانه استراتژی از دیدگاه مینتزبرگ

(H.Mintzberg)



§  Design School

§  Planning School

§  Positioning School

§  Entrepreneurial School

§  Cognitive School

§  Learning  School

§  Power School

§  Cultural School

§  Environmental School

§  Configuration School

 
 
   |    نوشته شده توسط مهدی حسینی راد
 
 
  اين مقاله به شرح مختصر برنامه ريزي استراتژيك (راهبردي) مي‌پردازد. برنامه ريزي تعريف مي‌شود و تأثير تغيير در شرايط بر برنامه ريزي روشن مي‌گردد. سپس نقش استراتژي (راهبرد) در برنامه ريزي مشخص مي‌شود و برنامه ريزي استراتژيك تعريف مي‌شود. در پايان مدل برنامه ريزي استراتژيك در سازمانهاي دولتي و غيرانتفاعي (مدل برايسون) شرح داده مي‌شود.

 
 
   |    نوشته شده توسط بهراد زاهدی ادامه مطلب ... | 
 
 
  بهره گیری از اصل غافلگیری و فریب دشمن از دیرباز متداول بوده است . در عصر حاضر اصل غافلگیری و فریب با ویژگیهای خاص خود و تاکتیکهای مختلف در عرصه رقابت کسب و کارها مورد توجه قرار گرفته است.

هوشمندان دنیای تجارت، افسانه تروا را به عرصه کسب و کار آوردند تا بازارهای محافظت شده رقبا را به تسخیر خویش در آورند. شرکتهای شکست خورده در‌‌ می‌یابند که فریب خورده اند و «اسب تروا» راه رقیب را هموار ساخته و قلعه مستحکم آنان از درون در حال از هم پاشیدن است. استراتژی اسب تروا یک استراتژی غیرمتعارف است که تغییر قواعد و ناکارآمد نمودن عوامل کامیابی رقبا را دنبال می کند. با این حال یک استراتژی انقلابی نیست و حاصل آن گرایش تدریجی مشتریان به سوی شرکت مهاجم است.

این نوشتار تلاش دارد تا با بهره گیری از نمونه های واقعی دنیای کسب و کار ویژگیها و چگونگی شکل گیری و نیز تاکتیک‌های متداول استراتژی‌های اسبهای تروا را به تصویر کشد.

 

 

 
 
   |    نوشته شده توسط حسین علیزاده ادامه مطلب ... | 
 
 
  پوکا یوکه چیست؟
 پوکایوکه توسط یک مهندس تولید ژاپنی به نام شی جی یو شینگو ابداع شد. او کسی است که باعث ایجاد تحولات عظیمی در بسط مفهوم کنترل کیفیت در ژاپن شد. وی ابتدا  این سیستم را Fool proofing یا اشتباهات احمقانه نام گذاشت که چون برای کارگران خوشایند نبود، نام آن را به Mistake proofing  یا اشتباهات فراموشی تغییر داد و سپس آن را Fail safing  یا خطاناپذیری نامید.
 
پوکا یوکه که به­صورت ( Poh-Kah Yoh-Key) تلفظ می­شود، در انگلیسی به معنای پوکا( خطاهای غیر عمدی) و یوکه (پرهیز) است.نتیجه این­که پوکایوکه سیستمی است که از هدر رفتن انرژی، زمان و منابع قبل از بروز خطا در آینده، جلوگیری می­کند.
 


 
 
   |    نوشته شده توسط بهراد زاهدی ادامه مطلب ... | 
 
 
  چكیده

این مقاله سه رویکرد غالب در مدیریت استراتژیک – دیدگاه سازمان صنعتی، دیدگاه فرآیندی و دیدگاه مبتنی بر منابع- که تاثیر زیادی بر ادبیات این حوزه داشته اند، معرفی می کند. در ابتدا مفهوم استراتژی و نظریه‌های اولیه استراتژی توضیح داده می شود و در ادامه این سه رویکرد مورد تحلیل قرار می گیرد. آنچه که در نهایت از این مقاله نتیجه گیری می توان کرد آن است که رویکردهای سازمان صنعتی و مبتنی بر منابع هر دو بر مزیت رقابتی تمرکز می کنند ولی دیدگاه آنها در این که مزیت رقابتی چیست و بر چه مبنایی استوار است تفاوت می کند. در حالی که به‌نظر می رسد هر دو رویکرد سازمان صنعتی و مبتنی بر منابع دیدگاهی «محتوا محور» در مدیریت استراتژیک دارند و محتوای استراتژی مانند ویژگیهای محصول، بازارها، رقبا، فعالیتهای سازمان، منابع و ... را مورد توجه قرار می دهند. رویکرد مبتنی بر فرآیند در استراتژی بر فرآیندی که این ویژگیها و محتوا ایجاد شده و مدیریت می شود تمرکز می کند.
 
 
   |    نوشته شده توسط مهدی حسینی راد ادامه مطلب ... | 
 
 
  چكیده

دانش موجود ما در حوزه مهندسی مجدد فرایند كسب و كار(BPR=BUSINESS PROCESS REENGINEERING) عموماً حاصل تجربیات اجرای پروژه‌های مهندسی مجدد در بنگاههای خصوصی است. در این مقاله تلاش می‌شود که ابتدا با توجه به تفاوتهای ماهوی بخش دولتی و خصوصی بفهمیم که نحوه‌ اجرا و اثربخشی یک پروژه مهندسی مجدد چه ویژگیهای شاخصی در بخش دولتی می‌تواند داشته باشد. سپس مطالعه موردی اجرای مهندسی مجدد در یک سازمان‌ دولتی در کشور سنگاپور ارایه می‌شود که نشان می‌دهد با وجود دشواریها و موانع ذکرشده چگونه می‌توان به یک تجربه‌ موفق و موثر مهندسی مجدد در سازمانهای دولتی دست یافت.

منبع : ماهنامه تدبیر

 
 
   |    نوشته شده توسط مهدی حسینی راد ادامه مطلب ... | 
 
 
   

با ازدياد جمعيت جهان و مسايل گوناگون آن براي موفقيت در انجام امور اجتماعي لازم است كه همه افراد حقوق همديگر را محترم شمرده و در گرفتن سرويس از جامعه نوبت ديگران را رعايت نمايند. اما گرفتن سرويس از ديگران امروز به صورت مساله بغرنجي در آمده است. اگر تابع اين روش باشيم كه در مقابل هر تقاضا فورا سرويس لازم را دريافت داريم نه تنها مسايل زيادي را در برخواهيم داشت بلكه از نظر اقتصادي نيز به صرفه نخواهد بود. پس انتظار يك قسمت از زندگي ما را تشكيل داده است.  خطوط انتظار در جهان امروزي از اجزاء مختلف مانند انسانها، اتومبيلها و يا اتفاقاتي كه منجر به تشكيل آن مي گردد، به وجود مي آيند كه بعضي از مثالهاي كلاسيك آن مانند ترافيك، حمل و نقل در صنعت و غيره مي باشد. مساله حمل و نقل در صنعت به صورتهايي مانند خطوط هواپيمايي كه هواپيماها در فرودگاهها براي پرواز و كشتي ها و كاميونها در باراندازها، اتومبيلها براي عبور از پل ها يا تونل ها يا براي دريافت بنزين از پمپ بنزين در صف انتظار قرار مي گيرند، اتفاق مي افتد. سوپرماركت ها بايد براي سرويس دادن به مشتريان برنامه ريزي نمايند تا باعث ناراحتي و از دست دادن مشتريان نگردند. در بيمارستانها براي سرويس دادن به بيماران صف هايي تشكيل مي گردد كه معمولا باعث آزار و ناراحتي بيماران مي گردد. مانند انتظار براي ورود به بيمارستان، اتاق عمل، آزمايشگاه و غيره كه در اين موارد بايد برنامه ريزي هاي صحيحي صورت پذيرد.

 
 
   |    نوشته شده توسط حسین علیزاده ادامه مطلب ... | 
 
 
     
 

pctfx3.3

Digital Classic Float Template

Interactive CD Catalogue گروه طراحي چندرسانه اي وبلاگ رسانه گشت و گذار در دنياي رسانه هاي ديجيتال Medium Blog - Digital Media World قالبهاي رايگان سايت و وبلاگ Advanced Persian Blog Templates

اطلاعات مربوط به كارگاه طراحي قالب: Professional Web Site Design Center Template Design Workshop, دانلود قالب هاي وبلاگ Template Design Workshop, جزئيات قالب هاي رايگان Template Design Workshop, وبلاگ كارگاه طراحي قالب Template Design Workshop, جستجوي قالب هاي وبلاگ Template Design Workshop, تماس با كارگاه طراحي قالب Template Design Workshop, درباره كارگاه طراحي قالب

اطلاعات مربوط به گروه طراحي چندرسانه اي: Web Development Department - Multimedia Design Group , بخش توسعه وب - گروه طراحي چند رسانه اي Web Designing Department - Multimedia Design Group , بخش طراحي وب - گروه طراحي چند رسانه اي Multimedia Designing Department - Multimedia Design Group , بخش طراحي چند رسانه اي - گروه طراحي چند رسانه اي Blog - Multimedia Design Group , وبلاگ - گروه طراحي چند رسانه اي

اطلاعات مربوط به تكنوراتي: pictofxt Farsi Blog میزبانی وب

ثبت سایت دامنه فارسی لینوکس سرور